供稿：党委学生工作部
武汉大学围绕落实立德树人根本任务，坚持把学生心理健康教育作为人才培养的重要内容，坚持“以人为本，促进发展，立足教育，重在预防”的工作理念，构建心理咨询服务专业化、危机预防干预程序化、心理教育平台协同化的心理育人模式，努力提升心理育人工作实效。
构建专业化咨询服务体系，提升育人质量。一是壮大心理健康教育队伍，夯实心理咨询服务根基。面对学生心理咨询服务需求量持续上升的新形势，搭建以专职教师为主体的多元心理健康教育队伍，对全体辅导员、班级导师、研究生导师、新进教师、保卫人员与宿舍管理人员等进行心理健康教育知识培训和危机干预知识培训，提高师生员工应对学生心理危机的风险意识与预防能力。二是全过程建强咨询体系，优化心理咨询服务环节。加快推进心理服务平台信息化建设，完善个体咨询初始访谈机制，提高咨询效率，加速咨询轮转，建立咨询效果反馈机制，以人为本，精细设计，从学生预约咨询到等待安排，从咨询初谈到咨询结案，让细致优质的管理服务贯穿咨询全过程。三是全方位提升咨询体验，强化心理咨询服务效果。加大硬件设施投入，倾心打造、高标准建成大学生心理健康教育中心，中心占地近3000平米，于2021年6月正式启用，优美的环境和别致的院落，致力于营造更好的心理咨询体验。建立健全心理咨询师管理办法，加大培训力度，不断强化咨询师队伍的专业素养，开展心理咨询师服务考核与评价工作，不断提升学生心理服务的良好体验，强化心理咨询服务效果。2021年个体咨询服务学生9120人次，团体辅导服务学生2898人次。
规范危机预警与干预体系，增强育人实效。一是做好预防教育，筑牢防范基础。充分发挥课题主渠道作用，开设《大学生心理健康》《心理咨询与治疗》等公共课程，帮助学生掌握心理健康知识，筑牢学生心理防线。每年面向全校学生编发《珞珈心源》报约20000份，并在新生入学季特别策划《新生报》和《家长学校报》专刊，全面普及心理健康知识。建好用活“珞珈心源”微信公众号教育平台，根据学生不同成长阶段设置心理健康教育主题，在“入学季”“成长季”“选择季”“毕业季”，重点推出适应期心理指导、迷茫期心理引导、择业期心理疏导与分离期心理辅导等专题推送，将心理健康教育贯穿学生成长全过程。在疫情期间开设线上“心理云课堂”，通过“云作画”“云咨询”“云正念”“云冥想”“云体验”“云分享”等方式，创新教学方式、提升教学效果。二是畅通信息网络，实施早期预警。完善早预防、早发现、早识别、早警示、早干预的危机预警体系，每年对全校5万余名学生开展心理健康普查，建立心理健康档案，对筛查出有心理问题的学生及时干预、长期帮扶。设立24小时“生命援助热线”电话，对发出危机求救信号的学生进行紧急心理援助。三是坚持长期追踪，巩固心理干预成效。对危机预警的学生实施动态化管理，学院每月汇报一次情况，进行危机后干预和追踪。定期组织对典型案例“一案一析”分析研讨，总结优化危机干预工作流程和应对方案。
搭建多方协同育人平台，凝聚育人合力。一是各学院助力，打造特色品牌活动。各学院以学院的心理工作室和心理健康协会为依托，着力抓好春季学期的“温心行动”和秋季学期的“秋阳工程”，通过举办心理班会、舞蹈视频大赛、歌单分享大赛、现场心理咨询、心理微视频大赛，心理征文大赛、情绪配音、陶艺绘盘等形式丰富的各类活动，广泛开展心理健康教育，形成一院一品的生动局面。二是聘请专家来校，持续加强专业力量。学校心理中心与武汉大学人民医院精神卫生中心、武汉大学校医院签署三方合作协议，聘请人民医院精神科医生到校医院坐诊，邀请精神科方面专家到学校面向学生、教师、辅导员等不同群体普及精神疾病预防知识。学校心理中心与哲学学院心理系签署合作协议，加强教学、教育方面的相互支持。三是重视家长培训，促进家校合作协同发力。发挥家长对学生心理问题的发现、陪伴、监护、送诊作用，借助新生入学等契机，发放《新生家长报》，开设家长学校，加强对家长的培训力度。利用专题网、微信公众号、QQ家长群，向家长推送心理健康相关专题知识。加强家校日常互动，构筑亲子互动平台、家长互助平台。借助网络平台，定期开办家长“云”课堂，2021年通过B站直播的家长“云”课堂得到积极响应，直播室最高同时在线3.6万名家长。
（编辑：李琳）
