通讯员：韩红娟、陈丽霞
医学部2021级新生将安排在工学部住宿，往返工学部与医学部之间如何乘车？离退休教职工来校医院看病乘车难，如何解决？
党史学习教育实践活动开展以来，为切实落实校党委副书记赵雪梅、副校长李资远调研座谈会师生反映乘车问题意见建议，解决部分师生、离退休职工出行难题，近日，后勤服务集团副总经理刘扬带领运输服务中心主任范青等一行主动上门，与医学部学生代表、信息学部离退休职工代表面对面座谈，深入了解师生出行需求，着力解决师生用车难题。
主动服务商议医学部学生接送事宜
7月6日下午，为解决医学部学生往返文理学部、工学部、信息学部出行难题，刘扬带领运输服务中心相关负责人来到医学部，与医学部机关管理人员、学生代表等深入座谈，就医学部学生接送问题进行了面对面交流。
“校巴运行要考虑到第三学期课程因素”“目前校巴车次少，车容量小，需要调整发车时间”“经调查58人样本，50%人数要求增加班次”“校巴行程时刻表很多同学不知情”……会上，学生代表就校巴乘坐事宜积极发言，建言献策。
刘扬认真听取学生意见建议，不时拿笔做着记录。经过充分交流沟通，会上确定了以下服务举措：一是为方便学生下课后乘车，运输服务中心增设12:10和17：00两个时间点从文理学部教五楼返回医学部的定时定点校巴。二是现场组建医学部学生校巴沟通微信群，方便师生沟通交流，及时分享乘车信息，一方面运输服务中心可在群内及时发布中心车辆线路、运行情况方便学生及时了解，另一方面学生有用车需求时可在微信群中及时发布，方便中心相关负责人做好对接，提供服务。三是公布运输服务中心车队负责人联系方式。学生群体有临时乘车需求时，可随时拨打车队相关负责人电话。四是运输服务中心将在前期多次与医学部进行沟通协调基础上，配合医学部形成2021级新生车辆接送运行初步方案，将提交学校专题会研究。
后勤服务集团相关负责人表示，会后将对学生代表提出的问题收集整理，结合实际，加强调研论证，尽快设计出与学生用车需求相匹配的校巴运行方案，满足大多数学生乘车需求。同时，充分调配校巴资源，采取应急用车服务与常态化用车服务相结合的方式，及时满足学生临时用车需求，为学生办实事、办好事。
倾听心声深入了解离退休职工出行需求
7月9日下午，刘扬与运输服务中心相关负责人来到信息学部，与校离退休处、信息学部离退休办管理人员、离退休职工代表等就离退休职工的出行需求开展面对面座谈。
离退休职工代表反映，居住在珞珈门附近的离退休职工较多，近一半人80岁以上，步行至校医院看病困难，希望通过调整大循环线路解决校内出行问题；同时反映离退休职工中的空巢老人外出乘车难，希望学校根据现实情况协调提供派车服务，解决大部分空巢老人校外出行难题。
在认真听取离退休职工心声后，后勤服务集团相关负责人表示，将对大循环线路实地考察论证后进行个性化调整，制定工作方案，方便离退休职工出行；同时将加强论证，对行动不便的离退休职工提供校内乘坐大循环下车站点便捷服务。如：车上有离退休职工去校医院看病时，将在离校医院最近的梅园二路设立临时停车点，为离退休职工下车提供方便，尽可能方便离退休职工出行。尽快与学校三家公务用车服务单位进行沟通，建立联系；同时将三家公务用车服务单位联系方式告知校离退休处，在离退休职工中做好宣传，解决好有需求的空巢老人外出车辆服务问题。
（供图：后勤服务集团 编辑：相茹）
