新华网武汉4月23日电（记者俞俭）武汉大学质量发展战略研究院日前发布2014年度质量发展观测报告表明，质量信息的不对称会导致市场交易的大量萎缩，而在生产者和消费者之间进行有效的质量信息传递将能更好地激发潜在的市场需求，进而促进经济总量的增长。
武汉大学质量发展战略研究院院长程虹分析，目前我国由于消费者的质量需求不断增长，但质量信息的供给不充分，导致了市场上质量信息的不对称性加剧，进而影响有效需求的释放。不少人宁愿到境外市场购买中华烟、茅台酒，主要就是因为难以判断国内市场的真假。
质量观测数据表明，相对具体的产品服务质量而言，消费者更不满意的领域是产品服务的质量信息供给严重不足，导致了其对于质量的需求无法得到有效地满足，消费者对“质量信息提供”的评价从2013年的59.20分下降为2014年的57.28分，下降了1.92分。
质量信息供给不足的直接后果就是导致我国国内需求大量地转移到国外市场，2014年我国的境外消费为１万亿美元，约占我国全年社会消费品零售总额的23%，且有不断增长的态势，而我社会消费品零售总额增长较2013年下降了0.6个百分点。大量的国内消费需求转移到国外，其根本原因在于我国对于质量的信息传递不够充分，使得消费者对于国产产品的信心不足。
程虹分析认为，消费者质量知识能力不足影响质量信息的传递，而质量社会组织发育不足加剧了质量信息的不对称性，现有的消费者组织不管是在独立性还是质量信息提供方面都与消费者的预期有很大差距，使得消费者主要依赖于政府提供的质量信息。（完）
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（稿件来源：新华网 本网编辑：吴江龙）
