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【一线传真】高温下的坚守

发布时间:2023-08-15 07:05 来源:后勤服务集团 阅读:
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通讯员:韩红娟

2023年的暑期,高温酷暑、流金铄石,气象台连日发布高温预警,后勤人依然选择坚守。凌晨2点的维修宿舍现场,高温相伴的食堂后厨操作间,烈日炙烤的校园道路上,散发着难闻气味的垃圾转运站……都留下了他们迎酷暑、战高温的身影。

坚守高温服务师生有情怀

有需必应,服务育人有温度。办理离校手续、打扫腾空房,搬行李、领快递、寄物品……暑期,学生宿舍(教学楼)服务中心员工切实落实立德树人根本任务,将关心关爱学生落实到日常工作点滴中,温馨服务毕业生和留校学生。为服务好假期基本未回家的博士生,方便前来办理入住的新搬来学生,枫园四舍职工主动放弃轮休,坚守岗位帮入住学生打扫卫生、搬运行李,随时为新搬来学生办理入住。东松园项目部加班加点清理好学生宿舍遗留废弃物,赶在220余名夏令营学生入住前完成清扫、设施设备检查。梅园项目部附近因道路施工垃圾清运不便易造成污染,员工们主动担当,每天迎着滚滚热浪将垃圾一趟趟从宿舍挑往垃圾站为学生创造整洁住宿环境。枫园项目部为同学们拿快递、寄证件;杏园宿管阿姨主动帮同学搬运大件寄递物品来回上下跑三趟;西竹园值班员将学生中落在寝室的850元现金通过微信转发给学生;西竹园8舍、工学部15舍栋长与值班员想方设法将腾退房中遗落的毕业生贵重物品交回学生手中……

暖心服务留校学生及新搬来学生

清理腾空房

24时守护,水电维修解烦忧。维修联动服务平台职工24小时在岗,守护师生用水用电。7月29日凌晨12点,工学部12舍219室厕所下水管堵塞导致房间淹水。接到报修信息后,维修师傅王小军立即赶赴现场,一片狼籍中将漫至脚踝的污水清理干净,疏通厕所下水直至凌晨2点左右,顾不得疲惫又将房间卫生打扫干净完工清场后才离开。7月31日,家属区108栋一名70多岁退休职工家中厕所、厨房主水管漏水,情急之下老同志打电话给曾经为其上门服务的张超师傅求助,张超第一时间赶到帮其检查维修,安抚老同志紧张情绪。7月16日至8月1日期间,维修联动服务平台即完成水电维修3072件,其中处理学校停电停水工单55件。

紧急维修水管

坚守高温,饮食交通有保障。暑期开伙食堂师傅们依然坚守岗位,每日与明火高温相伴,在后厨超60°C的高温里兢兢业业,一丝不苟做好一日三餐。12条值班班车、1号线免费校巴每日7:30至21:00穿梭在假期校园,为师生出行保驾护航。司机师傅们每日工作在车内狭小空间,少数无空调车车内温度高达40多度,司机师傅们常常汗流浃背仍咬牙坚持。

坚守后厨

强化安全,购物服务不断线。自强超市坚持部分门店和线上服务不打烊,及时做好防暑物资配送与保障工作,确保物资服务有保障。汤小飞、刘勇胜、周志刚等同志加班加点随时待命,为学校相关单位紧急配送慰问物资;秦红莉、杨荫林、刘丽等顶着烈日巡查校园综合服务体……各门店坚持为空巢和行动不便老人免费送货上门。劳动服务公司加强对所属商业门点检查巡查,加强合作单位管理,利用暑期推动工学部青年教师公寓网点电力增容,完成气改电项目,解决门面因使用燃气带来的安全隐患;两大集贸市场坚持开业为师生菜篮子提供服务保障。文理学部市场加强安全专项工作检查整改跟进,更换部分店面安全管道安全阀,田园集贸市场严格按照创建卫生文明城市要求,加大力度对市场进行全面清扫治理,努力为师生提供安全的购物环境。

检查超市工作、配送慰问物资、检查管道安全

坚守初心,专项任务不停歇。星湖园健康驿站暑期正常接待入住学生,以无微不至的关怀服务让同学们感受到家一般的温暖,还利用间隙对客房床上用品、床垫、空调等进行360度大消毒、大清理。培训公寓热情接待院系夏令营12个团队计490余人,文印中心员工顶着当头烈日,户外为城市设计学院安装桁架。

星湖园健康驿站开展卫生大清理

培训公寓接待夏令营学生

提档升级提升能力备校庆

稳步推进,优化餐饮接待服务环境。饮食服务中心加快推进工学部四食堂设计,争取8月底进场开工,校庆前投入使用。中心校庆餐工作专班在前期基础上不断完善校庆餐供应方案、细化人员分工,确保校庆餐饮服务工作平稳有序推进。接待服务中心利用暑期对珞珈山庄4楼B区12间客房整体改造,更换酒店管理系统,对部分旧墙体、墙顶翻新刷白;开展员工技能培训,提升综合能力,为优质服务校庆做好准备。各项工程改造已进场施工。

珞珈山庄开展施工改造、员工培训

强化整治,持续擦亮美丽校园名片。园林与环卫服务中心利用暑期积极推进校园美化绿化,组织职工冒着高温酷暑持续开展卫生死角清理整治,完成东门附近破旧家具清理清运;落实全校2000余棵大树修剪,为新生军训、校庆做好准备,开学前将全部完成;持续做好暑期校园环境卫生每日清扫保洁,用实际行动维护美丽校园荣誉。学校暑期面向社会开放,游客任先生在翰林广场遗失了一对耳环着急万分,负责该片保洁的环卫工袁于丕得知后,头顶烈日带着任先生沿路仔细找寻,终在翻找多个垃圾桶后帮其找回,用朴实行动擦亮最美校园名片。

园林环卫职工开展环境卫生整治

改善条件,提升车辆保障能力。运输服务中心利用暑期持续推进车辆安全检查、维修保养,开展安全自查、安全知识考核、安全知识答题,不断提高职工安全意识及应急处置能力。跟进落实车辆更新,8月4日,3台新采购校巴及山西校友会捐赠的1台校巴正式交车,将有效提升中心车辆保障能力。

4台新校巴

提前谋划,精心准备迎开学

完善细节,紧锣密鼓保开业。饮食服务中心工学部三食堂改造及开业筹备工作紧锣密鼓加紧推进。中心班子成员、食堂负责人深入施工现场,与施工方紧密配合,推动改造进程;详细检查施工环节,邀请市场监督管理局领导现场指导,确保改造过程严格符合卫生标准;精心组织档口招聘考试,选拔优质档口,力求为师生打造健康满意的饮食服务。目前食堂改造正逐一完善细节,将以全新姿态迎接新学年开学。

筹备中的新食堂

未雨绸缪,精心筹划迎新生。开学在即,自强超市精心采购大量学习、生活用品,新零售部职工在王珊的带领下利用假期整理网上迎新相关商品,提前做好“带新生及家长游武大”宣传工作,为新学期推出新生扫码入群赠礼及单品折扣周系列活动做好准备。快递管理专班徐劲峰等坚守岗位,为新生行李寄递做好准备。对全校各快递服务中心进行拉网式安全检查,积极协调各驻校快递公司车辆、人员入校审核;帮助各快递点合理设计规划门店,扩大快递存放空间;对接听的近300个新生及家长关于行李托运到校咨询电话耐心解答,为新生行李寄递提供优质服务,被驻校各快递公司负责人和新生及家长称赞为“知心人”。学生宿舍(教学楼)服务中心正在积极布置安排迎新相关工作,着手对所有腾空房内卫生保洁、水电、空调、门锁等设施设备做一次全面检查,查漏补缺,对发现的问题及时处理解决,确保为新生提供干净整洁的住宿环境。

开展快递检查

相关负责人介绍,集团各单位在全力做好暑期日常后勤服务工作的同时,正有序推进开学前食堂开业、新生宿舍入住、物资采购等工作,为迎新、军训等做好准备,迎接珞珈山新主人到来。

(供图:后勤服务集团 编辑:相茹)

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