本网讯（记者付晓歌 通讯员江华丽）4月18日，武汉大学质量发展战略研究院发布了《2013年中国质量观测报告》，为质量问题“把脉”。报告显示，我国质量发展正稳健提升，微观的产品质量驱动中国宏观经济增长质量提升。
这是该研究院继去年首次发布《中国质量观测报告》后，第二次对我国年度总体质量的基本状况做出的全面展现与科学评价。研究院院长程虹教授介绍，本年度的调查中设计了“珞珈质量指数”，即通过对质量满意度、质量安全、质量公共服务和公民质量素质四个方面的加总，得到的总体质量指数。在此框架内，问卷共设计了100个问题。“希望将这一指数打造成中国经济发展质量的重要风向标。”
与去年相比，今年的调查范围更加广泛，涵盖了我国29个省（自治区、直辖市）的92个城市。调查的有效样本量为6217个，有效数据点为82.4万条。全景式展现了中国年度质量发展的基本状况，为我国质量的科学决策和有效治理提供了基础性支撑。
质量观测数据显示，2013年度我国总体质量指数得分为63.74分，较2012年提高了1.52分，表明我国质量发展正稳健提升。调查结果还显示，我国质量安全呈现总体向好的根本性转变。但消费者对质量满意的需求超过对质量安全的需求。“数据显示，中国消费者目前更加关注产品的满意性，即更好的客户体验、更高的性价比和更高的产品标准。”程虹介绍。
>>>珞珈质量指数揭示中国质量稳健提升
http://news.whu.edu.cn/info/1015/40667.htm
（编辑：杨欣欣）
