编者按:疫情就是命令,防控就是责任。在全国疫情防控工作常态化的背景下,武汉大学文理学部社区党员干部全身心投入到疫情防控工作中,成为联防联控、群防群治的重要力量,是疫情防控“最后一公里”的守护人。
文理学部社区占地2.1平方公里,有125栋居民楼,常住居民8000余人,其中60岁以上老人约占一半,常态化疫情防控工作形势紧,任务重,责任大。一直以来,文理学部社区党委通过党建引领、科学研判、积极统筹、优化机制、主动担当,筑牢了基层防疫安全线。今天,让我们走进武大文理学部社区,了解社区工作者们“战疫”的寻常一天。
实习生:梁香香
清晨,时针刚刚指向5:00,文理学部社区居家养老服务中心的核酸检测点已是灯火通明。三四个胸前戴着党徽、臂挂红袖章的党员干部正在忙前忙后地做着准备。几个“大白”打扮的工作人员,有的在进行消杀,有的在检查医疗检测物资。
此时,文理学部社区党委书记曾文晖正和同事交待今天的工作安排。“现在社区疫情防控工作头绪多、任务重,全体工作人员正处于24小时两班倒的工作状态。”对于为何不“三班倒”的疑问,曾文晖坦然回答,“昨天晚上的核酸检测,快十二点才结束,三班倒排不过来。”“我在社区已经住了两周了,倒是省了上下班来回的加油费。”
早上5:30,社区居民陆续来到检测点。天色微亮,检测点工作人员在做最后的准备工作。志愿者们忙着维持秩序,提醒大家戴好口罩,保持排队间距,准备好健康码或者身份证。曾文晖解释道:“现在来的都是要上班上学的居民,检测完就要赶往工作单位和学校,这也是上午6:00开始核酸检测的原因。”
6:00,核酸检测正式开始,现场有3组医护人员同时进行检测。在志愿者的协助下,检测队伍排列整齐、井然有序。只过了10分钟,检测点就已完成了百余人次的检测。7:30分,共有上千名社区居民完成了检测。看到核酸检测点的工作有条不紊,曾文晖又来到社区疫情防控封控区域查看情况。
“目前整个社区里共有9处封控区域,包括1个门栋、8个楼层,分布在文理学部社区东中区、北三区和九区。按照指示要求,已经设置好了24小时值守点位,安排人员进行为期两周的值守。同时,社区妥善安排,做好了封控区域环境消杀、居民生活保障等工作。”在前往防控封控区域的路上,曾文晖向记者简单介绍目前社区疫情防控封控的大致情况。
社区工作人员仅有10余人,如何完成如此繁复的工作?曾文晖笑道:“撒豆成兵呀!”稍加思索后,他介绍,疫情防控常态化以来,社区确实曾面临经费不足、人员不够的困境。但在2020年10月,武汉大学党委就成立了党员下沉社区工作队。目前,文理学部社区共有700余名下沉党员,按区域大致划分成立了5个综合党委和10个综合网格党支部,与社区居民管理的10个网格一一对应。
“前期社区党委和各下沉工作队综合党委已经搭建好疫情防控工作的架构,社区所有楼栋都有具体责任人。我负责协调联系各区域综合党委书记,统一调配力量。各综合党委坚守自己的阵地,坚决做到守土有责。”曾文晖如是介绍自己的职责。当记者询问下沉党员力量不足该怎么办时,得到了曾文晖一个比较“凡尔赛”的回答:“其实,我现在还是有‘困扰’的。学校多个学院党委得知社区面临的困难后,纷纷主动联系我们要加入封控值守队伍。社区都出现了有同志积极请战但还未轮到的情况呢。”
上午8:00,回到社区党员群众服务大厅,曾文晖马上和几位社区工作人员开了一个夜班和白班的工作交接会。昨天晚上,社区共完成了5000余人次的核酸检测工作,排查处理了省疫情防控系统下发的200余条流调数据。各类需管控人员已经完全建立起了一人一档的健康档案。交接会后,白班工作人员顺利地接手了工作。
曾文晖介绍:“最近形势严峻,社区的流调排查和隔离管控任务很重。但好在昨晚社区内并没有新增密接或者次密接人员。曾有一天深夜3点多,我还和夜班的同事们一起上门,配合地方政府完成了4位密接和次密接居民的集中隔离转运。再加上所在区域的封控和后续相关工作,基本就是一夜无眠了。”
上午9:00,来社区党员群众服务大厅办事的居民渐渐多了起来,其中大多数都是老年人。相当一部分的高龄居民,由于没有或不会使用智能手机,无法提供绿码导致出行不便。大厅里的七八位社区工作者和下沉党员,耐心地帮每位老人申领、查询健康码和核酸检测记录,随后打印出来提供给这些老人。
上午11:00后,人流逐渐减少。而负责流调工作的社区工作者一直在忙着拨打电话。通话时长短则1分钟,长的甚至超过10分钟。每个电话所需时间的长短,一般与接电话接受流调的居民配合度有关,有些居民甚至直接表示不理解和不配合,解释和劝说工作占用了大量时间和精力。
14:00,在曾文晖的办公室,记者提出一个想法:“在疫情防控流调中,流程的优化、流调人员对政策和法律法规的掌握还有沟通技巧,是否还有进一步提高空间?”“我们想到一起去了,”曾文晖笑着说,随后,他从办公桌上拿起了一份文档,“这个是一位在社区进行实习的武汉大学法学院本科生,在社区律师的指导下完成的政策解读文档。”
疫情防控工作常态化对社区如何迅速熟悉和掌握国家相关法律法规和政策、科学安排工作流程、合理布置人员分工等方面的能力提出了更高要求。近年来,文理学部社区通过和学校相关学院党建共建结对工作,把社区作为研究社会基层治理的样本,通过联合开展社会实践调研、实习基地建设等方式,一方面学校为社区的科学化、精准化和高效化管理提供智力支持;另一方面,社区也为学校人才培养、立德树人作出一些贡献。
下午,社区召开了两个会议,讨论了社区困难家庭低保申请、孤寡独居老人帮扶、社区高龄津贴审核、晚上疫情防控工作安排和社区信息化管理建设等内容。会后,曾文晖马上赶到社区居家养老服务中心、物业公司等机构,协调落实会议的相关安排。这些工作完成时,已是20:00。
万家灯火一盏盏点亮了起来。曾文晖坦言:“最近几乎每天都是这样的工作状态。自己其实也偶尔感到疲惫。但这里住着的,大都是我的老师,甚至是我老师的老师们,无论是作为他们的学生,还是作为社区负责人,我们必须保护好、服务好他们,这是我的职责,更是我的心愿。”
据介绍,自2022年2月20日以来,武汉大学家属区4个社区已经完成核酸检测23轮次,采样32万1千多人次,集中隔离52人次,封控门栋20个,为封控区域600多人次提供了生活保障,完成了疫情防控流调工作3万余人次,有效地筑牢了学校家属区疫情防控安全线。
踏星光而来,踩月影而归。这是许许多多社区工作者的生活常态。疫情中正是因为有无数个这样的守护者,齐心协力、同卫“珈”园,才让大家始终坚信,阴霾终将散去,阳光终将温暖。
(供图:曾文晖 编辑:相茹)