武汉晚报讯(记者王震 通讯员江华丽)昨天,武汉大学质量发展战略研究院发布《2014年度中国质量观测报告》。《报告》的产品质量满意度显示,老百姓对家用电器、电脑、服装、汽车、日用消费品、移动电话等的满意度较高,得分都在64分以上。满意度较低的是食用油、化妆品、肉类和食品,得分都不及格,最低的食品得分仅为59.23分。
老百姓对肉制品和食品最不放心,原因何在?研究院质量大数据中心副主任罗连发认为,因为每天都要接触,消费者对食品的安全性比较敏感,期望值也较高,就跟电梯一样,在这次《报告》中,电梯在16个产品类别的质量满意度排名中,仅排第9名。“其实电梯出事的概率远远低于汽车,但电梯每出一次事就会被媒体报道,而汽车大大小小事故不断,人们也司空见惯了。” 据介绍,这是武大第三次发布年度“中国质量观测报告”。这次调查涉及我国31个省(自治区、直辖市)、91个城市、103个区县(含县级市),共计发放8000份问卷,最终获得7031份有效问卷、95.6万个数据点。
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(稿件来源:《武汉晚报》2015年4月22日 本网编辑:吴江龙)