本网讯（通讯员宋瑞冰）“你们，是陪伴我们四年、1200多个日日夜夜可爱的朋友；你们，是不论风吹雨打都会守护在我们身边的亲人；你们，是为了一个又一个孩子而默默奉献自己的英雄。”7月2日，在“十佳楼管员”表彰大会上，城市设计学院2012级本科生刘钊充满感恩地说。
学校于3月初同步启动了“十佳楼管员”评选和“我心中的好楼管”征文活动。经过学生投票、业务比赛、事迹展示、案例解答等环节，万春红、陈启发、张春花、蔡斌、邓娟红、曾德红、刘九辉、杨红、王元清和杨威等10人脱颖而出，获评“十佳楼管员”荣誉称号。
同时，57篇征文收入《“我心中的好楼管”征文大赛优秀作品汇编》一书。书中，大量事例真实地记录学生和楼管员之间的“日常”，展示了流淌在我们身边的人间温情。
2012级政治管理学院喻清清楚地记得，作为新生进校时，深夜才下火车的她，没有来及准备被褥和生活用品。来到寝室，看着空荡荡的床铺，一时不知所措。犯难之时，查看电表的宿管员舒拾英知道了情况，主动把自己的被褥匀出来给喻清，自己只留下一条薄薄的毛毯。
一个周末，室友都出去了，彭雪感到身体不适，几近昏迷，宿管员杨守英知道后，得知彭雪的症状是女性生理周期所致，便为她加盖了两床棉被保暖，取来两个暖水袋为她热敷，并轻轻按摩，还煮了红糖热粥。在杨守英的悉心照顾下，彭雪的身体很快恢复了正常。
鲁婷玮因为转专业，要把宿舍从文理学部换到医学部。望着十多个又大又重的箱子，她感到束手无策。这时，宿管阿姨出现在她面前，帮她把行李从楼上搬下来。看着阿姨瘦弱蹒跚的背影，鲁婷玮感动地说：“武大有家一般的温暖。”
表彰会上，学生代表刘钊用“亲切”“友善”“体贴”“细腻”“责任”“真诚”等一连串词语概括他心目中的楼管形象：“这就是你们，我心中的好楼管。你们永远最美！”“十佳楼管员”代表万春梅在发言中与楼管员们共勉：“把简单的事做好就是不简单，把平凡的事做好就是不平凡。”
副校长谈广鸣表示，通过广大学生投票海选产生的结果，具有不平常的意义。这不仅加深了学生对楼管工作的理解和支持，增进了学生与楼管员之间的感情，也使广大楼管员学有榜样、干有动力，有利于促进服务质量提升。他希望后勤职工向先进典型学习，爱岗敬业、勇于创新，在平凡岗位上创造不平凡的业绩。
（编辑：严航）
