14栋教学科研大楼新建或扩建完工；1.1万台空调“入住”学生宿舍和教室；73栋学生宿舍引入了热水和开水；面向学生和教师的“一站式”服务中心相继开放；珞珈雅苑教师小区将解决近2000名无房教职工的住房问题……
不断优化办学条件和发展环境，把发展成果惠及广大师生，保障和拓展师生最根本、最全面、最长远的利益。第七次党代会以来，学校以人为本，坚持发展与民生“两手抓、两不误”，切实维护广大师生利益，以广大师生看得到的工作业绩、感受得到的发展变化和分享到的实惠，取信于民。
强化硬件，筑牢民生之基
今年8月，总建筑面积为20634平方米的枫园教学楼工程顺利竣工，进一步改善了留学生教育学院和信息管理学院的管理与教学工作，为师生的学习、工作条件创造了良好的环境。
枫园教学楼只是近年来学校推进校园环境与基础设施建设的一个缩影。第七次党代会以来，学校以前所未有的力度改善办学条件，牢筑一所大学可持续发展之基。目前，枫园教学楼、计算机科学大楼、物理大楼、化学大楼等14栋教学科研楼顺利完成新建和扩建工作，梁子湖野外生态站等5个校外科研基地相继建成。
此外，双湖综合大楼已开工建设，星湖综合实验大楼、文科综合楼、杂交水稻国家重点实验楼等已完成设计方案，艺术大楼、研究生院、综合办公楼正在组织建筑设计……根据规划，未来5年内，学校还将建成大型体育馆和室内游泳池，完善各学部的图书馆，进一步扩大学生自习场所。大楼与大师相得益彰，为学校快速发展提供了有力保障。
改善办学条件从校内延伸到校外。学校正门八一路下穿通道通车，文理学部和信息学部已实现无缝对接，校园周边交通和市容环境得到大幅改善；正门广场建设竣工，成为学校的一扇新窗口，形成学校新的发展轴线和文化空间；车辆门禁系统自2011年运行以来，改善了校园交通，规范了校园秩序，维护了师生安全。
优化育人环境，改善师生的学习、工作和生活条件，已成为学校管理工作者的共识。大修学生宿舍、翻新刷黑道路、改建教学楼及体育场馆、学生食堂“煤改燃”工程；截止2013年，除樱园4栋文物外，全校学生宿舍全部安装了空调和热水，累计1.1万台；共有73栋学生宿舍引入了热水和开水；党代会前夕，珞珈雅苑教师小区结构性封顶，为教职工提供住房3300套，解决近2000名无房教职工的住房问题……
让学校改革发展的成果更好惠及全校师生员工，切实解决师生员工最关心、最现实、最直接的利益问题，长期以来，学校坚持“一手抓发展、一手抓民生”的理念，让学校改革发展的成果更好惠及全校师生员工。
完善机制，提升为民服务水平
在“学生一站式服务与发展中心”大厅里，三五成群的学生正在用自助终端打印出国成绩単；原来需要奔走多个管理职能部门办手续才能召开招聘会的企业代表，现在正坐在大学生就业服务指导中心的服务台前，一次性提交企业宣讲会需求单就可搞定……
今年6月，学校专门划拨场地、配备人员、投入专项资金打造的“学生一站式服务与发展中心”正式投入运行。作为集事务办理、发展咨询服务、工作交流和素质拓展于一体的多功能综合性服务平台，目前已有包括学生工作部、研究生工作部、校团委、国际交流部、招生就业处、后勤保障部等14个部门已进驻，为学生提供便捷、专业、高效、优质的服务。
在本科生自主打印机旁，一群学生正在操作，输入学号密码，系统迅速切换到信息栏，弹出出国成绩单、辅修成绩单、在读证明（主修）、在读证明（主、辅修）、绩点证明（主、辅修）等选项。“打印出来的是已经盖好章的，省去了好多繁琐手续。”一位同学欣喜地说。
“一切为了学生，为了一切学生，为了学生一切。”校党委书记韩进在学生一站式服务中心揭牌仪式上强调，该中心目标就是让学生更有主人翁的归属感。
“一站式”服务不只惠及学生，今年11月，多项服务集中在一起的“教职工一站式服务中心”正式开放。该中心服务涉及证件办理咨询、教学科研、权益维护、生活服务四大方面，包含公积金购买二手房，因公出国护照、签证手续办理，国家、省、市、地方科技项目申报，办理申请租赁周转房等63项事务。
在两个“一站式”服务中心初见成效的基础上，学校将其纳入群众路线教育实践整改方案，进一步研究推动这一为民服务机制走向深入，推广开去。学校着眼长效机制，通过构建和完善各种制度体系，保障和拓展师生利益。把学校办学成果成效体现和落实在师生身上，不仅是对管理部门的要求，同时上升到办学理念的层次。
以人为本，践行党的宗旨
“我们应当如何提升自我，让自己的人生出彩？”“校长，您如何看待几近疯狂的留学潮？”“如何增强学生对学校的归属感？”……
11月
7日
，在“校长与学生面对面”现场，校长李晓红和近500名学子相聚一堂，忆往昔、论今朝、谈梦想，同时耐心回答学生的每个问题。
在武汉大学，校领导与学生面对面已成为师生交流的重要平台，由学生自己策划、自己主持“校领导接待学生日”活动自2010年推出以来，已形成常规化、系统化的定期机制，受到师生的普遍欢迎。
从宿舍熄灯时间的推迟，到校车刷卡，到公选课的开放等学生关心关注的学习、生活问题，都能得到相关部门的反馈。“每次接待日后，学生提出的问题都会得到解决或改善，有时就在当天，有时也就几周。”电子信息学院2011级本科生赵春晖是校学生会权益部部长，多次参与该活动的他很有感触。
校领导与离退休老同志面对面也是学校改善民生的重要举措。校领导与老同志真诚交流沟通，了解他们对学校发展的意见和建议，同时积极解决老同志反映的问题，有些问题在书记、校长的主导下现场办公解决。在生活上，学校坚持在改善住房条件方面优先照顾离退休老同志，在医疗待遇方面尽量优惠离退休老同志，对有特殊困难的离退休老同志给予特别关爱等原则。据了解，近年来学校先后4次提高离退休老同志生活补贴，幅度最大的每月人均提高6.6倍，让离退休老同志共享学校改革发展成果。
为师生办实事的心态，在武汉大学已成为一种追求。学校实行校领导听课制度，每个班子成员每周至少一次随堂完整听课，直接观察教学过程，了解师生建议和需求，发现并负责推动教学中的问题得到有效解决；校园“BBS部门直通车”板块里，各部门值班干部认真受理老师和学生提出的具体问题，并用专用账号在线回帖，解释问题原因，并给出解决方案，目前累计发帖8.26万条。
“我们要求各职能部门拿出真本事为师生服务，就像烛光，虽然单个看来并不耀眼，但是坚持做下去，就会点点滴滴连成一片。”李晓红说。
（编辑：杨欣欣）
